Sistema de gestão Integrado

POLÍTICA

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Na Inka Trail Expeditions Perú EIRL, somos uma empresa peruana que desde 2012 oferece serviços turísticos em conformidade com os padrões de qualidade e meio ambiente.

Por este motivo, comprometemo-nos a:

• Alcançar a satisfação de nossos clientes atendendo suas necessidades e expectativas.
• Promover a melhoria contínua do Sistema de Gestão Integrado.
• Cumprimento dos requisitos legais e outros requisitos aplicáveis à organização em termos de qualidade e ambiente
• Proteger o meio ambiente controlando o impacto de nossas atividades, prevenindo a contaminação e implementando medidas para reduzir os impactos ambientais.
• Cumprimento de todas as medidas sanitárias em vigor, controladas em nossas atividades e em nossas operações

A alta administração disponibiliza a política a todos os seus stakeholders e sua revisão anualmente ou quando necessário.

 

Data de atualização: 28/04/2022

 

OBJETIVOS

Os objetivos do Sistema de Gestão Integrada de Inka Trail Expeditions Peru são:

1. Manter mensalmente, um percentual superior a 85% de satisfação de nossos clientes em nossos serviços.
2. Obter 85% de conformidade com nossos serviços de nossos clientes.
3. Alcançar o fechamento oportuno de ações corretivas e melhorias no SIG em 75%.
4. Atingir 95,8% do cumprimento dos requisitos e outros requisitos relacionados ao SIG.
5. Cumprir anualmente pelo menos 90% do programa de Treinamento em questões ambientais destinado a colaboradores e prestadores de serviços.
6. Gerenciar uma correta destinação e entrega de resíduos sólidos em 85%.
7. Alcançar anualmente uma redução de 3,8% no consumo de energia elétrica nos escritórios administrativos em relação a 2022.
8. Anualmente realiza uma campanha ambiental que contribui para o cuidado com o meio ambiente.
9. Cumprir 82% do nosso Plano de Vigilância, Prevenção e Controle do COVID-19, atuando com medidas básicas de prevenção e controle de contágio, garantindo a sustentabilidade das medidas adotadas e a saúde dos trabalhadores da ITEP Travel, bem como de nossos clientes.

 

Data de atualização: 24/04/2022
Próxima revisão: 24/12/2022

 

 

William Escalante
Director Geral

Certificados ISO

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